Service News

Service auf Rezept

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Mon, 9 Nov 2009 14:52:51 +0100

Die Entwicklung im Gesundheitswesen bringt es mit sich: Kunden fragen verstärkt nach Service.

Service nach Maß

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Mon, 9 Nov 2009 14:52:54 +0100

Das Angebot an Serviceleistungen im Internet nimmt zwar große Ausmaße an, trifft aber nicht immer den Kundengeschmack.

Schon nachgefaßt

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Mon, 9 Nov 2009 14:52:56 +0100

Die Kommunikation zwischen Aussteller und Besucher besonders nach der Messebegegnung avanciert zum maßgeblichen Erfolgskriterium.

Service in Zeiten der Krise

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Mon, 9 Nov 2009 14:53:02 +0100

Mit einem Service, der das überzeugende Vertrauen der Kunden hat, überstehen Unternehmen erfolgreich die Krise.

Wenn der Kunde anruft

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 13 Nov 2009 14:04:05 +0100

Immer mehr Kunden testen das Serviceversprechen eines Unternehmens am Telefon.

Service ist das neue Marketing

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 29 Jan 2010 15:24:57 +0100

Was können Unternehmen machen, wenn der Kunde von heute mit herkömmlichen Strategien gar nicht oder nur schwer zu gewinnen ist.

Spezialisierte Messeangebote

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 11 Dec 2009 12:57:48 +0100

Der Erfolg einer Messe wird in Zukunft am Erfüllungsgrad spezifischer Servicewünsche der Besucher festgemacht.

Service in der Telefonie

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 29 Jan 2010 15:24:57 +0100

Die Anforderungen an die moderne Telefonie gehen ausschließlich vom Kunden aus. Service ist dabei ein entscheidendes Mittel erfolgreich zu punkten.

So klappts auch mit dem User

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 26 Mar 2010 14:59:50 +0100

Wenn Unternehmen im Internet auf die Servicewünsche der Kunden eingehen verschaffen sie sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Mein Podcast bei podster

Ansichten eines Messebesuchers

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 4 Jun 2010 15:06:13 +0100

Die Erwartungen an den Besuch einer Messe sind gestiegen. Insbesondere Fachbesucher messen den Erfolg zusehends an der Effizienz ihres Aufenthaltes.

Was Kunden wirklich wollen

Dirk.Zimmermann@DieServiceForcher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 14 Jan 2011 14:52:55 +0100

Kunden bestimmen den Erfolg eines Unternehmens. Dabei ist es wichtig sich genau auf ihre Anliegen und Bedürfnisse einzustellen, um die Beziehung zu festigen.

Innovationen im Service

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann) — Fri, 11 Mar 2011 15:11:43 +0100

Kunden fordern überall neue Ideen im Service. Zudem erwarten sie, daß bei Serviceinnovationen die eigenen Bedürfnisse stark eingebunden werden.

Erfolgreiche Servicevermarktung

Dirk.Zimmermann@DieServiceForscher.de (Dirk Zimmermann)

Guter Service braucht ein gutes Marketing! Nur die Angebote, die sich erkennbar am Markt positionieren, erfahren erhöhte Aufmerksamkeit und verstärkte Kundengunst.