Heutzutage passiert es immer wieder; Anlässe gibt es genügend, Beweggründe auch, der Moment ist beliebig und die Absichten können sich entweder gleichen oder ganz und gar nicht zueinander passen: Ein Kunde ruft an!

Die Nutzung des Telefons ist schon längst zu einer selbstverständlichen Funktion der Gegenwartskommunikation geworden und hat insbesondere in der Unternehmen-Kunden-Begegnung in den letzten Jahren seine Anwartschaft in punkto „Persönlichster Kontakt" untermauert.

Wenn Kunden also, über die Werbung angeregt, sich über ein neues Produkt informieren wollen, an genauem Preisen, Konditionen, Finanzierungs- und Lieferbedingungen interessiert sind, für eine weiterführende Beratung im Handel den nächstgelegenen Shop suchen greifen sie gerne zum Telefon - speziell dafür ausgelobte Informations- und Servicehotlines laden dazu ein...