Wer in der Messewirtschaft wirklich Zeichen setzen will, dem werden in Zukunft eine Internetseite mit aktuellen Informationen über Veranstaltungen, Themen und Teilnehmer nicht mehr ausreichen. Eine immer ernster zu nehmende Rolle spielen dabei soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+.

Diese Entwicklung auch im B2B-Bereich wird weltweit immer wichtiger. Noch nie wurden Kommunikation und der Austausch von Inhalten zwischen so vielen Menschen in so kurzer Zeit betrieben. Heute "spricht" man über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen im Internet. Konsumenten, Kunden und Geschäftspartner schreiben Bewertungen und Meinungen online und teilen sich innerhalb von Sekunden Millionen von Menschen mit.

Während Messen und Messegesellschaften ihr Image im Internet mit gezielten Online-Maßnahmen bisher fast ausschließlich selbst bestimmen konnten, entscheiden heute die Nutzer der sozialen Medien über die Qualität von Angeboten und Service. Damit nehmen sie zunehmend Einfluß auf das Image der „Messemacher“...