X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign®
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Beratung

Strategien

 

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen geeignete Strategien und unterstützen Sie gerne bei der Planung der einzelnen Realisierungsabschnitte. Dabei stehen aktuelle bzw. zukünftige Markt- und Kundenentwicklungen im Vordergrund der Überlegungen. Beispiel...

Konzepte

 

Zudem begleiten wir Sie bei der Formulierung Ihrer Ziele in Form passender Konzepte. Dabei liegt der Hauptaugenmerk auf der Auswahl der Bestandteile, Methoden und Instrumente für eine realistische Umsetzung. Beispiel...

Maßnahmen

 

Nutzen Sie zudem unser breites Wissens- und Kenntnisspektrum bei der Anpassung und Entwicklung von Maßnahmen für die Praxis. Dabei können Sie erfolgreich vom „Blick-über-den-Tellerrand“ profitieren. Beispiel...

Portfolio

Forschung und Beratung in der Entwicklung von zukunftsfähigem Service und der Gestaltung kundengerechter Kommunikation

Dialog

Sie haben Fragen zu unseren Foschungs- und Beratungsleistungen, dann rufen Sie uns einfach an:

 

+49 (0) 30 / 417 19 296

 

Nutzen Sie auch gerne unsere anderen Kontaktmöglichkeiten.

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Publikationen

Lesen Sie einmal in unsere neue Publikation hinein:

Zeit für Service - Ein Manifest.pdf
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Forschung

Sehen Sie sich erste Ergebnisse der aktuellen Umfrage an:

X [iks] Umfrage Voice Services.pdf
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