X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign®
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Forschung

Studien

 

Wir finden für Sie mit unseren innovativen Erhebungsinstrumenten heraus, welche Erwartungen und Anforderungen an eine „Service- und Kommunikationsentwicklung“ von Ihren Kunden gestellt werden, und wo Sie in der Entwicklung und im Vergleich mit Mitbewerbern am Markt stehen. Beispiel...

Analysen

 

Wir zeigen Ihnen mit unseren zeitgemäßen und leistungsfähigen Analysemethoden, wo Sie aus Sicht Ihrer Kunden in Sachen „Service- und Kommunikationsentwicklung“ stehen und welche Potentiale Sie in Zukunft für eine langfristig erfolgreich Kundenbeziehung nutzen können. Beispiel...

Recherchen

 

Wir führen für Sie gerne gezielte Recherchen zum Thema „Service- und Kommunikationsentwicklung“ durch. Dabei greifen wir auf Daten verschiedener selbst- und fremddurchgeführter Studien zu und beziehen fachbezogene Literatur und wissenschaftliche Arbeiten mit ein. Beispiel...

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Forschung und Beratung in der Entwicklung von zukunftsfähigem Service und der Gestaltung kundengerechter Kommunikation

Dialog

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