Forschung
Studien
Wir finden für Sie mit unseren innovativen Erhebungsinstrumenten heraus, welche Erwartungen und Anforderungen an eine „Service- und Kommunikationsentwicklung“ von Ihren Kunden gestellt werden, und wo Sie in der Entwicklung und im Vergleich mit Mitbewerbern am Markt stehen. Beispiel...
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Analysen
Wir zeigen Ihnen mit unseren zeitgemäßen und leistungsfähigen Analysemethoden, wo Sie aus Sicht Ihrer Kunden in Sachen „Service- und Kommunikationsentwicklung“ stehen und welche Potentiale Sie in Zukunft für eine langfristig erfolgreich Kundenbeziehung nutzen können. Beispiel...
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Recherchen
Wir führen für Sie gerne gezielte Recherchen zum Thema „Service- und Kommunikationsentwicklung“ durch. Dabei greifen wir auf Daten verschiedener selbst- und fremddurchgeführter Studien zu und beziehen fachbezogene Literatur und wissenschaftliche Arbeiten mit ein. Beispiel...
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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Forschung und Beratung in der Entwicklung von zukunftsfähigem Service und der Gestaltung kundengerechter Kommunikation
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Forschung
Nehmen Sie an der der neuen Umfrage zum Einsatz von Sprachassistenten im Service teil: "Voice Services"
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