Service der Zukunft gestalten! Informieren Sie sich über die Ergebnisse der neuen Studie "Service Automation"
Umfragen
Messenger im Service (Neu)
Untersuchung des Einsatzes von Messenger-Diensten im Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
KI im Service
Untersuchung der Nutzung von künstlicher Intelligenz im Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Digitale Serviceplattformen
Untersuchung der Nutzung von digitalen Plattformen im Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Wearable Services
Untersuchung des Einsatzes von tragbaren Geräten im
Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Kontext-Service
Untersuchung des Angebots von individuellen Services im
Kundenkontext
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Voice Services
Untersuchung des Einsatzes von Sprachassistenten im
Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Asynchrone Kommunikation
Untersuchung der Nutzung zeitversetzter Kommunikation im Kundenkontakt
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Chatbots im Service
Untersuchung der Chancen der Nutzung von künstlicher Intelligenz
im Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Service Automatisierung
Untersuchung der Möglichkeiten für Unternehmen durch das
Angebot automatisierter Lösungen
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Crossmedialer Dialog
Untersuchung der Auswirkungen der Kombination verschiedener
Medien in der Kundenkommunikation
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Digitalisierung der Messe
Untersuchung der Auswirkungen der Digitalisierung auf das mediale Angebot auf Messen
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Vernetzte Services
Untersuchung der Potentiale einer intelligenten Verknüpfung
von verschiedenen Kanälen im Service
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Application Services
Untersuchung der Möglichkeiten im Service durch das Angebot
mobiler Applikationen
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Kundenkommunikation 3.0
Untersuchung des Einfluß des semantischen Internet auf die
Gestaltung der Kundenkommunikation durch Unternehmen
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Service goes green
Untersuchung der Anforderungen für Unternehmen bei der
Entwicklung nachhaltiger Services
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Besucher mögen Service
Untersuchung der Anforderungen für Unternehmen in der Gestaltung
eines erfolgreichen Besucherservice
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Service in Echtzeit
Untersuchung der Anforderungen für Unternehmen beim Angebot
von Service in Echtzeit
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Kundenkommunikation am Telefon
Untersuchung der Entwicklungen in Kundenkommunikation
am Telefon und der zukünftige Herausforderungen für Unternehmen
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Service auf Messen
Untersuchung der Entwicklung von Messeservices und deren Auswirkungen auf die Anbieter
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.
Service im Social Web
Untersuchung der Nutzung sozialer Medien im Service und
deren Potentiale für Unternehmen
Preis: 29,90 EUR zzgl. MwSt.